KBC Bank

Level Up Your Mobile

Engaged werkte samen met KBC Bank België om de KBC Mobile-app via een reeks interactieve video's te transformeren van een eenvoudige tool om facturen te betalen tot een veelzijdige financiële metgezel.

Geleverd door

Engaged

De opportuniteit

KBC Bank België wilde de gebruikerservaring van haar mobiele app naar een hoger niveau tillen door nieuwe functies te introduceren zoals eenvoudig beleggen, geld besparen met KBC Deals en het naadloos aankopen van tickets.

Wat we deden

Engaged creëerde een interactieve video-ervaring die zich afspeelde op zowel Instagram als in de KBC Mobile-app. Gebruikers gingen op ontdekkingsreis naar de verborgen pareltjes van de app via gamificatie en interactieve storytelling. Influencer Samir Korbi presenteerde een vijfdaagse interactieve video-challenge, waarbij elke dag een unieke functie van de app werd belicht.

Het resultaat

De campagne slaagde erin passieve gebruikers te transformeren in actieve gebruikers, waardoor hun nieuwsgierigheid werd gewekt om het volledige potentieel van de KBC Mobile-app te benutten. Effectieve communicatie binnen de app en gerichte social mediaberichten zorgden ervoor dat gebruikers geïnformeerd en geactiveerd werden.

Opmerking: Deze casestudy werd oorspronkelijk gepubliceerd op de website van Engaged. Om de volledige casestudy te lezen, bezoekt u KBC Level Up Your Mobile.