CONFIDENTIALITÉ &
COOKIES

2.1. Données personnelles que vous nous communiquez :

• Catégorie 1, sans inscription : votre adresse IP ;
• Catégorie 2 : votre nom de profil, mot de passe, adresse e-mail, identifiant et (éventuellement) votre photo de profil ;
• Catégorie 3 : lors de l'inscription à la newsletter : votre adresse e-mail, nom, entreprise, fonction ;
• Catégorie 4 : données obtenues par le placement de cookies ;
• Catégorie 5 : votre adresse après avoir passé une commande.

2.2. DUVAL UNION peut obtenir des données personnelles de différentes manières :

• a. par le placement de cookies ;
• b. lors de votre inscription et de l'utilisation du Site Web ;

3.1. Finalités générales : DUVAL UNION utilisera les données personnelles obtenues uniquement pour les finalités mentionnées ci-dessous :

• Category 1: l'entretien et l'amélioration du Site Web et la création de statistiques anonymes (l'identité des personnes ou des entreprises ne sera pas traçable) sur la base de l'« intérêt légitime » de DUVAL UNION à améliorer le service et le Site Web ;
• Category 2: la gestion de votre compte sur le Site Web et l'utilisation du forum sur la base de l'exécution de l'accord que vous avez demandé, afin de vous envoyer des mailings de marketing direct, si vous en avez fait la demande, sur la base de votre consentement explicite ;
• Category 3: l'envoi de mailings de marketing direct, de newsletters, de promotions, sur la base de votre consentement explicite et préalable ;
• Category 4: l'amélioration de la convivialité du service sur la base d'un consentement explicite et préalable ;
• Category 5: les détails de livraison et de facturation des produits que vous avez commandés, sur la base de la fourniture d'un service que vous avez demandé.

Vous n'êtes pas obligé de nous fournir vos données personnelles, mais vous devez comprendre que la fourniture de certains services est impossible si vous refusez de nous fournir certaines données personnelles.

3.2. Marketing direct : Vos données personnelles ne seront utilisées à des fins de marketing direct que si vous donnez votre consentement explicite et préalable (“opt-in”).

Dans le cas où vous auriez donné votre consentement et que vous seriez ajouté à la liste de diffusion directe de DUVAL UNION, DUVAL UNION peut utiliser vos données personnelles pour vous envoyer du matériel marketing ainsi que d'autres documents relatifs à DUVAL UNION, ses produits et/ou ses services. DUVAL UNION peut également utiliser les données personnelles que vous avez fournies afin d'adapter les documents.

DUVAL UNION peut également transférer vos données personnelles à ses partenaires, à des fins de marketing direct.

Ce consentement peut être révoqué à tout moment, gratuitement et sans motif en cliquant sur le bouton de désinscription situé sous chaque e-mail promotionnel.

3.3. Transfert à des tiers : En cas de réorganisation totale ou partielle ou de cession des activités de DUVAL UNION, par laquelle DUVAL UNION réorganise, transfère, cesse son activité commerciale ou en cas de faillite de DUVAL UNION, vos données personnelles peuvent être transférées à de nouvelles entités ou à des tiers.

DUVAL UNION s'efforcera, si cela est raisonnablement possible, de vous informer au préalable du fait que DUVAL UNION transfère vos données personnelles à un tiers, mais vous devez être conscient du fait que cela n'est pas toujours possible ni techniquement ni commercialement.

DUVAL UNION ne vendra pas, ne louera pas, ne distribuera pas vos données personnelles et ne les mettra pas à la disposition de tiers, sauf dans les situations prévues dans la présente politique ou avec votre consentement explicite et préalable.

3.4. Exigences légales : Dans des circonstances extraordinaires, il peut arriver que DUVAL UNION soit obligée de transférer vos données personnelles suite à une décision de justice ou afin de se conformer à des lois et/ou règlements impératifs. DUVAL UNION s'efforcera, si cela est raisonnablement possible, de vous en informer au préalable, à moins que la révélation de ces informations ne soit soumise à des contraintes légales.

5.1. Droit d'accès et droit d'obtenir une copie : Vous avez le droit d'obtenir librement à tout moment l'accès à vos données personnelles, ainsi que d'être informé de la finalité du traitement par DUVAL UNION.

5.2. Droit de rectification, d'effacement et de limitation : Vous avez le choix de partager vos données personnelles avec DUVAL UNION. Vous avez également le droit de demander à DUVAL UNION de corriger, supprimer ou compléter vos données personnelles. Vous reconnaissez qu'un refus de partager des données ou une demande de suppression de ces données rendra impossible la fourniture de certains services et/ou produits.

Vous pouvez également demander que le traitement de vos données personnelles soit limité.

5.3. Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque vous avez des raisons sérieuses et légitimes de le faire. Vous avez également le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans ce cas, aucun motif spécifique ne sera demandé.

5.4. Droit au transfert gratuit des données : Vous avez le droit d'obtenir vos données personnelles traitées par DUVAL UNION sous une forme structurée, courante, lisible par machine et/ou de transférer ces données à un autre responsable du traitement.

5.5. Droit de retirer son consentement : Lorsque le traitement est fondé sur un consentement préalable, vous avez le droit de retirer ce consentement.

5.6. Exercice des droits : Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant, soit par e-mail à l'adresse marc.bresseel@duvalunion.com ou klaus.lommatzsch@duvalunion.com, soit par courrier à Duval Union, The Loppa Building, Verlatstraat 12, 2000 Anvers ou via le lien 'Contact' sur le Site Web, avec inclusion de votre pièce d'identité.

5.7. Décisions automatisées et profilage : Le traitement de vos données personnelles n'inclut pas de profilage et vous ne ferez l'objet d'aucune décision automatisée.

5.8. Droit de déposer une plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité belge de protection des données, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Tél +32 (0)2 274 48 00, Fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail : contact@apd-gba.be. Ceci n'affecte pas un recours devant un tribunal civil. Si vous avez subi des dommages causés par le traitement de vos données personnelles, vous pouvez déposer une demande de dommages-intérêts.

6.1. Nous avons adopté des mesures de sécurité adaptées tant sur le plan technique qu'organisationnel pour éviter la destruction, la perte, la falsification, la modification, l'accès non autorisé ou la notification accidentelle des données personnelles à un tiers, ainsi que le traitement non autorisé de ces données.

6.2. DUVAL UNION ne sera en aucun cas responsable des dommages directs ou indirects causés par une utilisation fautive ou abusive des données personnelles par un tiers.

6.3. Vous devez à tout moment respecter les normes de sécurité, par exemple en évitant tout accès non autorisé à votre identifiant et à votre code d'accès. Vous êtes seul responsable de l'utilisation du Site Web sur votre ordinateur, de votre adresse IP et de vos données d'identification, ainsi que de leur confidentialité.

7.1. Afin de traiter vos données personnelles, nous donnons accès à vos données personnelles à nos employés.

7.2. Nous garantissons un niveau de protection similaire en imposant des obligations contractuelles à nos employés qui sont similaires à la présente Politique de confidentialité.

8.1. Qu'est-ce qu'un cookie ? Un “cookie” est un petit fichier texte envoyé par le serveur de DUVAL UNION et stocké sur le disque dur de votre ordinateur. De cette façon, nous pouvons mémoriser vos préférences lors de la visite de notre Site Web. Les informations stockées par ces cookies ne peuvent être lues que par DUVAL UNION et uniquement pendant la durée de votre visite sur le Site Web.

8.2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ? Notre site Web utilise des cookies et des technologies similaires pour distinguer vos préférences de celles des autres utilisateurs de notre Site Web. Cela nous permet de vous offrir une meilleure expérience lorsque vous visitez notre Site Web et d'optimiser notre Site Web dans l'intervalle.

Suite à de récentes modifications de la loi, tous les sites Web ciblant certaines parties de l'Union européenne sont tenus de demander votre autorisation pour utiliser ou enregistrer des cookies et des technologies similaires sur votre ordinateur ou vos appareils mobiles. Cette politique en matière de cookies vous informe de manière claire et complète sur les cookies que nous utilisons et sur leur finalité.

8.3. Sortes de cookies : Les cookies peuvent être subdivisés en fonction de leur origine, de leur fonction et de leur durabilité. Pour les cookies déposés par des tiers (Google Analytics), nous vous invitons à consulter les déclarations de ces tiers sur leurs sites Web respectifs. Attention, nous n'avons aucune influence sur le contenu de ces déclarations ni sur le contenu des cookies de ces tiers : cookies Google Analytics.

8.4. Votre autorisation : Lors de votre première visite sur notre site Web, il vous sera demandé d'accepter nos différents types de cookies. Pour chaque catégorie, vous pouvez autoriser ou refuser les cookies. À tout moment, vous pouvez modifier les paramètres des cookies de notre Site Web via le lien hypertexte situé en bas de notre site Web et ainsi révoquer votre autorisation.

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Si vous avez d'autres questions ou remarques concernant le traitement des données personnelles, veuillez contacter DUVAL UNION par e-mail à l'adresse marc.bresseel@duvalunion.com ou klaus.lommatzsch@duvalunion.com, ou par courrier postal à l'adresse DUVAL UNION, The Loppa Building, Verlatstraat 12, 2000 Anvers ou en utilisant le bouton « Contact » sur le Site Web.