Mie Van der Auwera est l'une des deux associées gérantes de l'agence de relations publiques et de marketing de contenu MMBSY, fière membre du groupe Duval Union. Dans cet épisode de « Never Waste a Good Crisis » de Kanaal Z, Mie nous révèle tout ce qu'il faut savoir sur l'art de raconter d'excellentes histoires. Regardez la vidéo (en néerlandais uniquement) pour en savoir plus.
Des conteurs numériques
MMBSY est experte dans le domaine du storytelling. Ce pôle se divise en deux activités clés : les relations publiques et le marketing de contenu. En RP, les responsables des relations publiques créent de la pertinence pour les marques à travers des communiqués de presse. En utilisant le storytelling pour les produits/services de leurs clients, ils veillent à ce que l'information et l'inspiration soient diffusées au bon moment. Cela garantit que l'histoire soit reprise par un journaliste et qu'il ou elle la diffuse via ses propres canaux et médias.
D'autre part, le marketing de contenu se concentre sur différents canaux médiatiques et aide les marques à surmonter les défis. Une stratégie de contenu avec d'excellents formats de contenu est essentielle pour transmettre votre histoire à la bonne audience cible. MMBSY se concentre entièrement sur le consommateur final dans son récit. Collecter régulièrement des données sur votre consommateur et sur sa façon de vivre votre contenu vous permet de réfléchir vite et d'aller de l'avant.
En raison de cette pandémie mondiale, les formats de contenu évoluent et se transforment. Cela a contraint MMBSY à modifier sa manière de raconter les histoires de relations publiques. Chaque crise apporte son opportunité unique et la créativité vous aidera à la surmonter, selon Mie. Au début de cette crise, entreprises hésitaient à faire appel aux influenceurs. Pourtant, le bond en maturité du contenu numérique a été énorme. Le storytelling numérique est particulièrement pertinent aujourd'hui et les influenceurs sont donc indispensables. Ils constituent une source particulière et nouvelle d'information et d'inspiration pour un grand nombre de personnes. Au plus fort de la crise du coronavirus, ces influenceurs ont été fortement mobilisés pour diffuser le message crucial de la « distanciation sociale » au sein de leur communauté.
Le bien ne suffit pas
C'est le moment d'être authentique dans votre storytelling. Il ne s'agit pas de raconter de bonnes histoires. Il s'agit de raconter de grandes histoires. Le mot clé ici est l'empathie. Restez authentique en tant que marque et plongez-vous dans le monde de votre public. Connectez-vous avec eux et proposez-leur quelque chose dont ils ont besoin ou envie. Les entreprises qui créent déjà du contenu authentique ont une longueur d'avance sur la concurrence.
À ne pas manquer : retrouvez l'intégralité de la série « Never Waste a Good Crisis » ici :
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